z-z359683576844.webp)
อุตสาหกรรมที่เรามีความเชี่ยวชาญ
สินค้าอุปโภคบริโภค
สินค้าอุปโภคบริโภค
- การศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค
- การสำรวจการรับรู้ตราสินค้า
- การทดสอบแนวคิดใหม่และการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่
- การประเมินประสิทธิผลของการส่งเสริมทางด้านการตลาด
การเงินการธนาคารและประกันภัย
การเงินการธนาคารและประกันภัย
- การศึกษาความคิดเห็นและพฤติกรรมของผู้บริโภค
- การติดตามความพึงพอใจ ความภักดีและการผูกพันของลูกค้า ต่อสินค้าและบริการ
- การค้นหากลุ่มเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะใช้สินค้าหรือบริการ
- การวิเคราะห์คู่แข่งทางการตลาด
อุตสาหกรรมยานยนต์
อุตสาหกรรมยานยนต์
- การติดตามความพึงพอใจ ความภักดีและการผูกพันของลูกค้า ต่อสินค้าและบริการ
- การรับรู้ตราสินค้า
- การประเมินประสิทธิผลของส่งเสริมการตลาด
หน่วยงานราชการ / รัฐวิสาหกิจ
หน่วยงานราชการ / รัฐวิสาหกิจ
- การติดตามความพึงพอใจ ความภักดีและการผูกพันของลูกค้า ต่อสินค้าและบริการ
- การศึกษาภาพลักษณ์ขององค์กร
- การติดตามผลลัพธ์ตามสื่อมีเดียต่างๆ
จุดเด่นของเรา
เก็บข้อมูลจริง
ถูกต้องแม่นยำ
ตรวจสอบได้
รวดเร็ว
วิธีเก็บข้อมูลที่เหมาะกับงานวิจัย
การสัมภาษณ์แบบกลุ่ม
(FOCUS GROUP)
การสนทนากลุ่ม (Focus group) เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ(Qualitative) ใช้ในการรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มคนจำนวนน้อย (ประมาณ 6-8 คน) ที่มีลักษณะประชากรใกล้เคียงกัน เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและประสบการณ์เกี่ยวกับประเด็นที่ต้องการสำรวจ โดยมีผู้ดำเนินการสนทนา (Moderator) จะคอยเปิดประเด็นคำถามและควบคุมการสนทนาเพื่อให้ผู้ร่วมสนทนาแสดงความคิิดเห็นได้อย่างอิสระและมีประสิทธิภาพ
การสนทนากลุ่ม (Focus group) เหมาะสำหรับ การวิจัยทางการตลาด ใช้ในการสำรวจความคิดเห็นและความรู้สึกของผู้บริโภคต่อสินค้าหรือบริการใหม่ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ ใช้ในการทดสอบแนวคิดหรือผลิตภัณฑ์ใหม่และรับฟังความคิดเห็นของผู้ใช้ การสำรวจทางสังคม ใช้ในการสำรวจพฤติกรรมและทัศนคติของกลุ่มในสังคม
การสัมภาษณ์แบบเชิงลึก (IN-DEPTH INTERVIEW)
การสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative) ใช้ในการเก็บข้อมูลอย่างละเอียดและลึกซึ้ง เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ครอบคลุมและเจาะลึกในประเด็นที่สนใจ โดยผู้สัมภาษณ์จะตั้งคำถามเปฺิดและปล่อยให้ผู้ถูกสัมภาษณ์แสดงความคิดเห็นและประสบการณ์ได้อย่างเต็มที่
การสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) เหมาะสำหรับ การพัฒนาแผนการตลาด ธุรกิจ ผลิตภัณฑ์และบริการ สามารถใช้การสัมภาษณ์เชิงลึกเพื่อเจาะลึกความต้องการของลูกค้าได้หลากหลาย เช่น สำรวจประสบการณ์ลูกค้า พฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ กลยุทธ์การตลาด การสร้างแบรนด์ การขยายฐานกลุ่มลูกค้า
การสัมภาษณ์แบบลงพื้นที่ (FIELDWORK SURVEY)
การสัมภาษณ์แบบลงพื้นที่ (Fieldwork survey) เป็นการสัมภาษณ์ที่จัดทำขึ้นในสถานที่จริง หรือพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่ต้องการสำรวจ โดยผู้สัมภาษณ์จะเดินทางไปยังพื้นที่ที่กำหนด เพื่อสัมภาษณ์กลุ่มเป้าหมาย การลงพื้นที่ช่วยให้ผู้สัมภาษณ์เก็บรวบรวมข้อมูลที่หลากหลายและตรงวัตถุประสงค์ได้มากขึ้น
การสัมภาษณ์แบบลงพื้นที่ (Fieldwork survey) เหมาะสำหรับ การสำรวจบริบทชุมชน การสัมภาษณ์ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ การทำประชาพิจารณ์ การเก็บรวบรวมข่าวสารจากประชาชน (Poll) การสำรวจความคิดเห็นของผู้ถูกสัมภาษณ์ที่มีต่อสถานที่นั้นๆ
การทดสอบผลิิตภัณฑ์ (Product Test)
การทดสอบผลิตภัณฑ์ (Product Testing) เป็นกระบวนการที่ผู้ผลิตจะให้ผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายได้ใช้ผลิตภัณฑ์จริง หรือตัวอย่างของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ได้คำติชมและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ การทดสอบมีวัตถุประสงค์เพื่อให้่แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์มีคุณภาพตามที่ต้องการ และตอบโจทย์ความต้องการนของผู้ใช้
การทดสอบผลิตภัณฑ์ (Product Testing) เหมาะสำหรับ การทดสอบการใช้งาน เป็นการทดสอบประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์ การทดสอบผลิตภัณฑ์อาหาร ให้ผู้บริโภคได้ชิมอาหารเพื่อประเมินรสชาติและคุณภาพ การทดสอบผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางค์ ให้ผู้บริโภคได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อประเมินผลลัพธ์และการใช้งาน
การสำรวจแบบลูกค้าปริศนา
(MYSTERY SHOPPING)
ลูกค้าปริศนา (Mystery shopping) เป็นวิธีการวิจัยตลาดเพื่อตรวจสอบคุณภาพบริการหรือประสบการณ์การซื้อของลูกค้า โดยมีช้อปเปอร์ เข้าไปใช้บริการหรือซื้อสินค้าในร้านค้าหรือสถานที่ต่างๆ โดยไม่เปิดเผยตัวตนว่าเป็นผู้ตรวจสอบคุณภาพ เช่น ความเป็นมิตรของพนักงาน, สภาพแวดล้อมของร้าน, ความสะอาด, ความหลากหลายของสินค้า และความสะดวกในการชำระเงิน
ลูกค้าปริศนา (Mystery shopping) เหมาะสำหรับ การสำรวจในร้านค้าปลีก, ร้านอาหาร, โรงแรม, โรงพยาบาล เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์
(TELEPHONE SURVEY)
